LogMeIn Rescue

LogMeIn Rescue

Ajude remotamente amigos e colegas com seus problemas de computador e telefone.

O LogMeIn Rescue é um serviço de acesso remoto que facilita a ajuda e suporte de amigos, colegas de trabalho e clientes com problemas de PC. Ler descrição completa

PRÓS

  • Acesso remoto simples e completo
  • Solicita muita confirmação
  • Teste completo permite que você descubra se ele se adequa às suas necessidades

CONTRAS

  • Cursor ligeiramente nervoso
  • Espero que a pessoa que está sendo ajudada sabe quanto controle eles estão se rindo ...
  • Nos pontos é mais complicado do que talvez seja necessário para usuários inexperientes

Muito bom
8

O LogMeIn Rescue é um serviço de acesso remoto que facilita a ajuda e suporte de amigos, colegas de trabalho e clientes com problemas de PC.

Conectar remotamente

Começando uma versão gratuita do LogMeIn Rescue, fiquei impressionado com a simplicidade do processo . Usando um navegador compatível - no meu caso, o Firefox - o serviço instalou um pequeno plugin que me deu acesso ao painel de controle LogMeIn Rescue. A partir daqui, eu poderia entrar em contato com a pessoa desejada para ajudá-los com seu PC, Mac, dispositivo Android compatível e até problemas da Blackberry.

É certo que o painel de controle é um pequeno complexo para usuários principiantes, com campos como ID de sessão, Canal, Status e outros termos que você ainda não aprende. Mas os recém-chegados experientes vão rapidamente pegar o processo graças à simples caminhada através da qual mostra como criar uma sessão privada segura, entre em contato com o outro usuário e rapidamente para ajudar.

Ajude seus amigos

Do interior do painel de controle, você pode enviar por e-mail, ou SMS, a pessoa que precisa de assistência. Uma vez que eles se conectam executando um pequeno applet download e digite o pino que você gerou, você pode controlar sua área de trabalho da sua tela . Isso funciona muito bem, permitindo que você tenha acesso completo ao computador do destinatário - embora ocasionalmente o movimento do cursor seja confuso e nervoso.

Se você é a pessoa que está sendo ajudada, então, após o simples processo de instalação e conexão, a utilidade do programa dependerá da experiência do seu ajudante. Você pode monitorar o que eles estão fazendo e facilmente pará-los se eles estão fazendo qualquer coisa com que você se sente incomodado. Isso é importante porque seu computador ou dispositivo vai pensar que são você, dando-lhes acesso completo ao administrador (assumindo que você possui uma conta de administrador).

Experimentar gratuitamente

O LogMeIn Rescue é uma maneira incrivelmente útil e barata de ajudar um usuário menos experiente. Seu painel de controle não é simples, mas qualquer pessoa que pretenda ajudar outro com o computador deve poder navegar. Além disso, o seu julgamento significa que a próxima vez que seus pais tenham problemas com o computador, você deve ser capaz de ajudar de forma remota gratuitamente - embora você tenha que pagar uma vez que seu julgamento acabou.

Instantaneamente fornecer suporte remoto a qualquer um no mundo, sem capa ou software pré-instalado necessário.

Com o LogMeIn Rescue, você pode iniciar uma sessão de suporte em apenas 60 segundos. Conecte 24/7 para PCs, Macs, smartphones e tablets. Você vai entrar, resolver o problema e salvar o dia, sem nunca sair de sua mesa.

-Simplificar o processo de apoio para sua equipe e os usuários finais.
-Com rapidez e segurança acessar, visualizar e corrigir dispositivos remotos.
-Reduzir custos e melhorar a produtividade - não há mais visitas no local.
-Apoiar a qualquer hora, mesmo se os usuários estão longe de seus computadores.

E o melhor de tudo, plataforma baseada em SaaS de Resgate significa atualizações são gratuitas e não há manutenção zero.

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